法務催理部 目前編制為35人的法務專業團隊,其中包含律師及持有債權委外催收人員證照且實務工作經驗已十餘年的專業法務人員,為所有客戶提供專業的法律咨詢及催理服務,迄今藉由法律程序回收之累計金額已高達新台幣48億元,合法且有效的協助客戶收回逾期款項。 帳務管理部 本公司帳務管理部由七個團隊組成,分別負責各大銀行、產險、融資、資產公司等各大金融機構案件管理服務,共有超過80位持有債權委外催收人員證照之專業帳務分析師協助客戶分析案件並提供解決方案,成功幫助客戶協商案件數超過56萬件,為業界第一指標。 企業架構暨資訊安全部 本公司資訊技術支援部門由一支具備豐富經驗的專業團隊組成,專注於金融資產管理領域,擁有深厚的從業背景。我們的團隊在環境基礎建置、超融合技術、雲端解決方案,以及 ISO 27001 系統管理方面擁有卓越專長,並致力於制定與執行全面的資安政策。透過全局策略的規劃與落實,我們以專業的資安能力保護企業資產,同時支持業務穩健發展,為企業創造持續的價值與競爭力。 數據智能部 數據智能部致力於優化全公司催收作業流程並提升數據應用價值。本部門負責開發並維護催收相關系統,透過先進的數據分析技術,協助催收部門精準定位高價值目標客群,進而提升催收效率。同時,數據智能部也肩負數據整合與分析的重任,產出具商業洞察力的分析報表,提供各部門決策支援,以數據驅動公司業務發展,提升整體營運效能。透過數據智能部專業的數據洞察與系統開發能力,公司得以有效降低呆帳風險,提升資金流動性,並優化資源配置,為企業創造更大的價值。 人力資源部 本公司人力資源部團隊具有勞動部核發之就業服務專業人員執照,為分析職業性向及釐定生涯發展計畫之專業團隊。『培育人才 · 創造未來』為人力資源部核心宗旨,近年來,我們強化教育訓練,提升同仁專業職能,健全人才發展,並幫助員工建立自己的職涯發展藍圖。同時,人力資源部亦致力於強化勞資關係、凝聚員工向心力,並以促進員工工作生活平衡為首要任務。 檔案暨資料作業部 為提供每一家客戶最完善的專業服務,本公司行政庶務由三個單位相互配合及管理,透過自動化工具作業及本身自我嚴格的工作態度,確保客戶交付之文件或相關資訊能正確、快速、有效率的完成。 財務部 會計核算:建立完善公司的財務核算體系;及時準確對公司業務進行帳務處理;準確及時編制公司財務報告;參與公司的經營分析;為公司經營 決策提供準確及時的財務信息。 資金管理:管理公司經營資金;定期對公司的資金營運能力進行分析;對公司的債權債務控制進行分析;為公司的經營提供良好的資金支持。 成本控制:擬定公司的成本控制措施;監督成本的開支範圍;審核公司各項費用的真實性、合法性;對成本進行成本分析並提出初步處理意見;為公司的經營提供準確的成本數據。 風險控制:參與公司重大經營、投資項目決策,配合經營部門,分析投標項目的經營風險和財務風險。 行銷暨客戶服務部 客戶服務部門由專業且經驗豐富的人員組成,熟悉行業知識和實務操作經驗。我們以效率和誠信為核心,致力於為業主提供精準、個性化的服務。不論是債務溝通還是資產管理,我們專注每個細節,力求以卓越的表現滿足客戶需求。透過嚴謹的管理流程結合靈活的應對策略,我們確保資產管理的每一步都高效且順暢。我們以成為業主值得信賴的合作夥伴為目標,全力協助實現更大的業務價值。 風險控管部 本公司設立獨立風險控管部門,以遵循法令及ISO9001、ISO27001之規範。制定策略與目標設定,以執行複核與修正,進而推動並落實公司整體風險管理為目標,並由各部門管理人員及員工共同參與推動執行,瞭解本公司面臨之風險,確保風險管理之有效性。